롯데온 뷰티 AI 서비스 출시 안내

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롯데쇼핑의 온라인 쇼핑몰 롯데온은 고객 취향에 맞는 뷰티 상품을 찾아주는 신규 서비스 ‘뷰티 AI(인공지능)’를 출시했다고 4일 밝혔다. 이번 서비스는 고객이 구매한 상품과 취향을 분석해 개인 맞춤형 뷰티 상품을 추천한다. 뷰티 AI 서비스는 고객에게 새로운 쇼핑 경험을 제공할 예정이다.

롯데온의 혁신적인 뷰티 AI 서비스

롯데온은 뷰티 상품을 추천하는 인공지능 기반의 신규 서비스인 '뷰티 AI'를 출시했다. 이 서비스는 내부 데이터 분석을 통해 고객의 구매 이력과 패턴을 분석하여 최적화된 상품을 제공하는 방식으로 운영된다. 고객은 자신의 피부 타입, 취향, 구매 이력 등을 기반으로 개인 맞춤형 추천을 받을 수 있어 보다 효율적인 쇼핑이 가능하다. 롯데온의 뷰티 AI는 특히 소셜 미디어의 데이터와 연계하여 최신 트렌드를 반영하는 기능도 포함하고 있다. 이는 고객이 해시태그나 키워드 검색을 통해 원하는 상품을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 돕는다. 이렇게 함으로써, 고객은 단순한 검색이 아닌, 개별화된 쇼핑 경험을 통해 다양한 뷰티 상품을 만나볼 수 있다. 이외에도, 사용자 인터페이스(UI)도 직관적으로 설계하여 사용자들이 손쉽게 제품을 탐색하고 구매할 수 있도록 신경 썼다.

개인 맞춤형 추천의 중요성

뷰티 AI 서비스의 가장 큰 장점은 바로 개인 맞춤형 추천 기능이다. 이는 고객이 자신의 취향과 필요에 맞는 제품을 찾는 데 가장 적합한 솔루션이 될 것이다. 스킨케어 제품 및 화장품 구매에 있어 고객의 개별적인 특성을 고려한 추천은 매출 증대와 고객 만족도를 동시에 높일 수 있는 장치로 작용할 것이다. 특히 롯데온의 뷰티 AI는 신제품 출시 소식, 프로모션 및 할인 소식 등을 고객 맞춤형으로 안내하여 소통의 장을 넓히고 있다. 고객은 AI로부터 제공받는 정보와 추천을 통해 더욱 똑똑한 쇼핑을 할 수 있으며, 쇼핑 과정에서의 시간과 노력을 최소화할 수 있는 이점이 있다. 이 모든 정보는 실시간으로 업데이트되므로, 고객은 최신 트렌드와 상품 정보를 바로바로 확인할 수 있다.

롯데온, 고객과의 소통 강화

롯데온은 뷰티 AI를 통해 고객과의 소통을 한층 강화하고 있다. 이번 서비스는 단순히 제품 추천에 그치는 것이 아니라, 고객의 피드백을 수집하여 서비스를 지속적으로 개선하는 피드백 루프를 형성하는 것도 중요한 목표로 삼고 있다. 롯데온은 고객의 목소리를 적극 수렴하고 이를 반영하여 더욱 완성도 높은 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다. 뿐만 아니라, 롯데온은 고객이 뷰티 AI를 활용하며 느끼는 경험에 대한 의견을 바탕으로 향후 다양한 뷰티 관련 콘텐츠 및 이벤트를 기획하고 있다. 이를 통해 롯데온은 고객의 필요를 적극적으로 반영하고, 고객과의 유대감을 더욱 공고히 할 예정이다. 뷰티 AI 서비스의 성공은 단순히 매출 상승을 넘어 고객과의 신뢰 구축에 기여할 것으로 기대된다.

롯데온의 새로운 뷰티 AI 서비스는 고객의 취향을 반영한 개인 맞춤형 추천을 제공함으로써 이용자에게 혁신적인 쇼핑 경험을 선사하고 있다. 이 서비스는 앞으로도 끊임없이 발전하며 고객과의 소통을 강화하는 데 집중할 것이며, 이에 따라 뷰티 시장에서의 위치를 더욱 확고히 할 전망이다. 앞으로 더 많은 고객들이 뷰티 AI를 통해 롯데온의 유용한 서비스를 이용하고, 개인의 스타일에 맞는 뷰티 제품을 쉽고 즐겁게 찾아보길 바란다.

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